CIAO!

QUIEN SOY
Mi trayectoria profesional comenzó en el mundo del Diseño Gráfico, mi primer gran amor, donde desarrollé una sólida base en creatividad y comunicación visual.
Con el tiempo fui ampliando mi experiencia hacia otros ámbitos como el Marketing, las Redes Sociales, el Customer Care y las Ventas, construyendo una visión cada vez más global del negocio y, sobre todo, un enfoque muy centrado en las personas y en el cliente.
Mi camino profesional me llevó al sector de la iluminación, donde he podido combinar la gestión comercial con el asesoramiento técnico y la atención al cliente. Me gusta entender las necesidades de cada proyecto, buscar soluciones que realmente aporten valor y acompañar al cliente durante el proceso, creando relaciones basadas en la confianza.
En definitiva, mi trayectoria es una mezcla de creatividad, comunicación, visión comercial y pasión por las personas. He ido cambiando de escenario, pero siempre con la misma curiosidad por aprender, conectar y encontrar la mejor manera de aportar valor.



+
DISEÑO GRÁFICO Y SOCIAL MEDIA

+

CUSTOMER CARE
ILUMINACIÓN
Gestión de contenidos y comunicación, community management, estrategia de marca, identidad corporativa, diseño editorial, ilustración, newsletters y visual merchandising.
Orientación al cliente, gestión y resolución de incidencias, seguimiento de solicitudes y mejora continua de la experiencia de usuario. Seguimiento de KPIs, control de calidad.
Gestión comercial, asesoramiento técnico. Enfocada en comprender las necesidades de cada proyecto, ofrecer soluciones de valor
y acompañar al cliente
de principio a fin,










































































